Domain auswählen, umziehen und dauerhaft sichern

Die Domain ist die einzige Adresse, die dir im Internet wirklich gehört. Sie steht auf dem Firmenwagen, auf der Visitenkarte, im Schaufenster. Und trotzdem ist sie in vielen Betrieben der am schlechtesten dokumentierte Teil des ganzen Auftritts.

Typisch ist folgende Lage: Ein Bekannter hat sie damals bestellt, sie läuft über sein Konto, die Rechnung geht an seine Adresse, und niemand kennt das Passwort. Solange nichts passiert, fällt das nicht auf. Beim Wechsel des Dienstleisters oder beim Relaunch schon.

Bevor du eine Domain umziehen lässt: Wem gehört sie eigentlich?

Klär das als Erstes, es ist wichtiger als jede technische Frage. Im Register steht ein Inhaber. Dort muss dein Betrieb stehen, nicht deine Agentur, nicht dein Hoster, nicht ein Bekannter.

Bei .de-Adressen kannst du den Inhaber über die Abfrage der zuständigen Vergabestelle prüfen. Steht dort jemand anderes, ist jetzt der richtige Zeitpunkt für ein freundliches Gespräch und eine Inhaberänderung. Danach kann dir niemand mehr die Adresse abdrehen, wenn eine Zusammenarbeit endet.

Genauso wichtig: Wo wird die Adresse verwaltet, also an welcher Stelle werden die Einträge gepflegt? Häufig ist das nicht derselbe Anbieter, bei dem die Website liegt, und noch häufiger ein dritter für die Mail. Wer das nicht weiß, sucht beim Umzug stundenlang.

Eine Domain wählen, die im Alltag funktioniert

Der beste Test für einen Domainnamen ist das Telefon: Du sagst ihn einmal, und die Person am anderen Ende tippt ihn richtig. Wenn du buchstabieren musst, ist er zu kompliziert.

• Kurz und sprechbar. Lieber der Firmenname als eine Aneinanderreihung von Suchbegriffen.
• Keine Bindestrichketten. Einer geht, drei sind ein Fehler.
• Umlaute vermeiden, weil sie beim Diktieren und in Mail-Adressen Ärger machen. Schreib lieber ue, oe und ae aus.
• Zahlen nur, wenn sie wirklich zum Namen gehören.
• Vorher prüfen, ob der Name schon als Marke oder Firma benutzt wird.

Zum letzten Punkt: Ein Name kann als Domain frei sein und trotzdem Rechte anderer verletzen. Das ist keine Rechtsberatung, im Zweifel fragst du eine Anwältin oder einen Anwalt. Eine Prüfliste für die Namenswahl steht in Namensfindung für neue Betriebe, Prüfliste vorab.

.de, .com oder etwas Buntes

Für einen regionalen Betrieb ist .de die naheliegende Wahl, weil sie hier gelernt ist. Endungen wie .shop oder .cafe funktionieren technisch genauso, wirken auf manche Kunden aber ungewohnt. Wenn dein Budget es hergibt, sichere dir zusätzlich die naheliegenden Schreibweisen und leite sie auf die Hauptadresse um, statt zwei Websites zu pflegen.

Der Umzug, ohne dass etwas ausfällt

Ein Umzug ist harmlos, wenn die Reihenfolge stimmt, und unangenehm, wenn nicht. Vor allem eine Sache wird ständig übersehen: das E-Mail-Postfach. Wer nur an die Website denkt und die Einträge pauschal umstellt, kann den Mailempfang mit einem Klick abschalten.

1. Bestand aufnehmen: Wo liegt die Domain, wo die Website, wo die Mail? Notiere alle bestehenden Einträge, bevor du etwas änderst.
2. Zugang sichern: Konto, Passwort, Zwei-Faktor-Verfahren. Alles auf eine Firmenadresse, nicht auf ein privates Postfach eines Einzelnen.
3. Neue Website vorbereiten und testen, bevor die Adresse darauf zeigt.
4. Mail-Einträge unverändert übernehmen, wenn das Postfach bleibt, wo es ist.
5. Umstellen, danach beides prüfen: Seite aufrufen und eine Testmail von außen an die Firmenadresse schicken.
6. Alte Adressen weiterleiten, damit Links aus Google und aus Verzeichnissen nicht ins Leere laufen.

Ob deine Seite danach mit oder ohne www läuft und warum die verschlüsselte Verbindung Pflicht ist, klärt HTTPS und www, kleine Technikfragen einfach erklärt. Wenn gleichzeitig die Website neu gebaut wird, gilt zusätzlich die Reihenfolge aus Relaunch ohne Absturz bei Google, die Reihenfolge zählt.

Was sonst noch an deiner Domain hängt

Eine Adresse ist selten nur eine Website. Bevor du etwas änderst, geh diese Liste durch, damit dir nichts entgeht:

• Mail-Adressen aller Mitarbeiter, auch alte Weiterleitungen und Sammelpostfächer
• Unteradressen für Shop, Buchung, Kalender oder Kundenbereich
• Links im Google Unternehmensprofil, in Branchenverzeichnissen und bei Innung oder Verband
• QR-Codes auf Flyern, Speisekarten und am Firmenwagen
• Absenderadressen in Rechnungsprogramm, Newsletter und Buchungssystem

Vor allem gedrucktes Material ist der Grund, warum man eine Adresse ungern wechselt. Ein Schild am Transporter lässt sich nicht per Klick aktualisieren.

Dauerhaft sichern, damit sie nicht ausläuft

Domains gehen verloren, wenn die Verlängerung scheitert. Der häufigste Grund ist banal: Die hinterlegte Karte ist abgelaufen oder die Rechnungsmail geht an ein Postfach, das niemand mehr liest.

• Automatische Verlängerung einschalten und das Zahlungsmittel aktuell halten
• Rechnungs- und Kontaktadresse auf ein Postfach legen, das mehrere Leute sehen
• Zugangsdaten in den Passwortmanager des Betriebs, nicht auf einen Zettel im Büro
• Einmal im Jahr prüfen: Inhaber korrekt, Laufzeit, hinterlegte Kontaktdaten

Häufige Fragen

Verliere ich beim Umzug meine Position bei Google?

Wenn nur der Anbieter wechselt und die Adresse gleich bleibt, passiert praktisch nichts. Kritisch wird es, wenn sich gleichzeitig die Adressen der Unterseiten ändern. Dann brauchst du Weiterleitungen von jeder alten auf die passende neue Seite.

Wie lange dauert die Umstellung?

Die Änderung selbst ist schnell gemacht, sie verbreitet sich aber nicht überall gleichzeitig. Plane deshalb keine Umstellung an einem Freitagnachmittag und nicht am Tag vor einer Aktion oder einer Veranstaltung.

Soll ich mehrere Schreibweisen kaufen?

Ein bis zwei sinnvolle Varianten reichen meistens, etwa mit und ohne Bindestrich. Alles darüber ist selten den jährlichen Beitrag wert und macht die Verwaltung unübersichtlich.

Wenn du nicht sicher bist, wem deine Domain heute gehört und wo sie verwaltet wird, ist das der erste Punkt auf der Liste. Wir schauen uns das an, bevor irgendjemand irgendetwas umstellt. Schreib uns, was du vorhast, wir melden uns mit einer ehrlichen Einschätzung.